TomorrowsDesign Aps
Dalgas Boulevard 48,
2000 Frederiksberg
CVR: 44771578
[email protected]

Betaling

TomorrowsDesign Aps accepteert online betalingen met Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, Maestro, American Express en ApplePay. Er worden geen creditcardkosten in rekening gebracht.

Reservering van bedrag

Betaalt u met een internationale betaalkaart, dan wordt het bedrag direct gereserveerd. Het geld blijft gereserveerd op uw kaart of rekening totdat:

• wij het bedrag afschrijven wanneer wij het artikel verzenden, of
• het geld wordt vrijgegeven volgens de overeenkomst met uw kaartuitgever.

Meer informatie over de regels voor uw specifieke kaart vindt u bij uw kaartuitgever.

De betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer het fysieke artikel wordt verzonden.

Bij aankoop via AnyDay ontvangt u eerst uw artikelen. Vervolgens betaalt u maandelijks op dezelfde datum uw termijnbedrag. Wordt er niet tijdig betaald, dan brengt AnyDay kosten in rekening. Als u afziet van uw aankoop, vervalt de betalingsovereenkomst met AnyDay.

Alle bedragen op de website zijn inclusief btw.

De website hanteert de volgende valuta voor prijsaanduidingen: Denemarken – Deense kroon (DKK).

TomorrowsDesign Aps maakt gebruik van een beveiligde betalingsserver die alle gegevens versleutelt met het SSL-protocol; dit garandeert dat uw data veilig is en niet kan worden ingezien door derden.

Ook de eigen website van TomorrowsDesign Aps maakt gebruik van encryptie via het SSL-protocol.

Levering

De levertijd van uw bestelling kan variëren, afhankelijk van het merk en het artikel dat is besteld.

De levertijd bedraagt gewoonlijk tussen 1 dag en 6 weken, tenzij anders vermeld op de productpagina.

Verzending is gratis. Voor leveringen naar eilanden zonder vaste oeververbinding kunnen achteraf extra kosten in rekening worden gebracht. De levertijd kan onder bijzondere omstandigheden, zoals vertragingen bij leveranciers, langer zijn.

Herroepingsrecht

Op aankopen via de website geldt een bedenktermijn van 30 dagen.

De termijn van 30 dagen gaat in op de dag waarop de bestelling is afgeleverd. Heeft u meerdere verschillende artikelen in één bestelling besteld die afzonderlijk worden geleverd, dan gaat de termijn in op de dag dat het betreffende artikel is afgeleverd. Uw wens om te herroepen dient uiterlijk 30 dagen na levering aan ons te worden gemeld. Vervolgens heeft u 14 dagen de tijd om het artikel aan ons te retourneren.

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht, stuur dan een e-mail naar [email protected]. In dit bericht dient u duidelijk kenbaar te maken dat u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht. U kunt eveneens gebruikmaken van het standaard herroepingsformulier, dat u vindt als bijlage bij uw orderbevestiging of onderaan de algemene voorwaarden. U kunt de aankoop niet herroepen door louter weigering van de zending zonder ons daarvan gelijktijdig op de hoogte te stellen.

Retournering

Nadat u ons heeft laten weten dat u uw aankoop herroept, heeft u 14 dagen de tijd om het artikel aan ons terug te zenden. De kosten voor het retourneren van het pakket zijn voor uw eigen rekening, en het risico voor eventuele beschadigingen tijdens het transport berust bij de klant. Bepaalde goederen kunnen niet via reguliere post worden geretourneerd. Dit geldt voor grotere artikelen zoals banken, eettafels, fauteuils en dergelijke. De met de retournering gepaard gaande kosten worden berekend op basis van onze daadwerkelijke kosten en in mindering gebracht op het terug te storten aankoopbedrag.

Staat van het artikel bij retournering

U bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Dit betekent dat u het artikel mag uitproberen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.

Is het artikel verder uitgeprobeerd dan hierboven beschreven, dan wordt het beschouwd als gebruikt en in waarde verminderd. Dit houdt in dat u bij herroeping slechts een gedeelte of niets van het aankoopbedrag terugontvangt. Het bedrag dat wordt terugbetaald, is afhankelijk van de handelswaarde van het product.

Het artikel dient in de originele verpakking te worden geretourneerd. Ontbreekt de originele verpakking of is deze beschadigd, dan kan dit leiden tot een waardevermindering van het artikel. Indien het product op een pallet is geleverd, dient u deze pallet te bewaren om het artikel te kunnen retourneren.

Bedrijven en overheidsinstellingen hebben geen recht op retournering indien het totale bedrag van de te retourneren artikelen 7.500 DKK overschrijdt. Dit is niet van toepassing op particuliere consumenten.

Heeft u als klant niet gehandeld conform onze voorwaarden, dan behouden wij ons het recht voor om een lager bedrag dan het retourbedrag terug te betalen.

Terugbetaling van het aankoopbedrag

Indien u uw aankoop herroept, ontvangt u uw betaling retour. Is er sprake van waardevermindering van het artikel, dan brengen wij het bedrag waarvoor u aansprakelijk bent in mindering.

Wij betalen alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten — met uitzondering van eventuele extra kosten indien u heeft gekozen voor een andere leveringswijze dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering — uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij uw melding van herroeping hebben ontvangen.

Het artikel dient te worden verzonden naar ons magazijn:

Bransagervej 10
9490 Pandrup

Wij nemen uitsluitend zendingen in ontvangst die rechtstreeks naar dit adres worden verstuurd.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben ontvangen.

PriceRunner Aankoopgarantie

Uw aankoop bij ons is geheel kosteloos gedekt door de PriceRunner Aankoopgarantie. Deze dekt tot 50.000 Deense kronen mocht er zich een probleem voordoen met uw aankoop. Om gebruik te kunnen maken van de Aankoopgarantie, hoeft u zich enkel te registreren als lid op PriceRunner.

De PriceRunner Aankoopgarantie geldt voor particuliere klanten die woonachtig zijn in Denemarken. De garantie dekt situaties waarin winkels hun wettelijke verplichtingen niet nakomen en een opgetreden probleem niet binnen 60 dagen oplossen. Bent u nog geen lid van PriceRunner en heeft u ons via hun platform bezocht, dan kunt u uw registratie binnen één uur na uw aankoop afronden. Het is gratis, kost minder dan drie minuten en uw aankoop is direct gedekt door de garantie!

https://www.pricerunner.dk/bp/272114/TomorrowsDesign – Køberbeskyttelse med PriceRunner – Køberbliv medlem i dag

Wilt u dat uw aankoop gedekt wordt door de Aankoopgarantie, dan dient uw bestelling geadresseerd te zijn aan u als privépersoon. Met de Aankoopgarantie heeft u recht op vergoeding indien een artikel defect is, ontbreekt bij levering, levering uitblijft of indien het artikel incorrect of gebrekkig is. U ontvangt uitsluitend compensatie voor de directe economische schade die u heeft geleden, aanschafkosten en verzendkosten. De PriceRunner Aankoopgarantie biedt dus geen vergoeding voor overige directe of indirecte kosten, waardeverlies of gederfde inkomsten. Bezoek PriceRunner voor een lijst van uitgesloten categorieën en de volledige voorwaarden van de Aankoopgarantie.

Garantie en reclamatierecht

Op grond van de Deense wetgeving op de consumentenkoop geldt een wettelijke garantieperiode van 2 jaar op producten. Deze garantie geldt voor alle gebreken in software, materialen en fabricage.

Is uw reclamatie gegrond, dan betekent dit dat het artikel – afhankelijk van de specifieke situatie – zal worden hersteld of vervangen.

Reclamaties omtrent gebreken dienen binnen bekwame tijd nadat u het gebrek heeft ontdekt te worden gemeld aan TomorrowsDesign Aps. Meldt u het gebrek binnen 2 maanden na ontdekking, dan geldt de melding altijd als tijdig gedaan. Redelijke verzendkosten worden door ons vergoed.

Het recht op reclamatie vervalt indien het defect is ontstaan door onjuist gebruik of een oneigenlijke hantering van het product.

TomorrowsDesign Aps dekt retourkosten in redelijke mate.

Neem voor retournering contact op met de onderneming via e-mail: [email protected]

TomorrowsDesign ApS
Dalgas Boulevard 48
2000 Frederiksberg

Retouren onder rembours worden niet geaccepteerd.

Klant- & Privacybeleid

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet door.

Om een overeenkomst aan te gaan met TomorrowsDesign ApS hebben wij de volgende gegevens nodig:

• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Wij registreren uw persoonsgegevens met als doel het artikel bij u te kunnen bezorgen.

Uw persoonsgegevens worden geregistreerd bij TomorrowsDesign ApS en maximaal vijf jaar bewaard, waarna de gegevens worden verwijderd.

De directie en medewerkers van TomorrowsDesign ApS hebben toegang tot de geregistreerde gegevens over u.

De verwerkingsverantwoordelijke voor TomorrowsDesign.dk is TomorrowsDesign ApS. Daarnaast werken wij samen met bedrijven die gegevens opslaan en verwerken. Deze bedrijven verwerken uitsluitend gegevens namens ons en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij werken enkel samen met gegevensverwerkers in de EU of in landen die een passende bescherming voor uw gegevens kunnen waarborgen.

Wij slaan klantgegevens niet versleuteld op en verzenden deze niet versleuteld.

Als geregistreerde bij TomorrowsDesign ApS heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de registratie. U heeft tevens recht op inzage in welke gegevens over u zijn vastgelegd. Deze rechten heeft u op grond van de privacywetgeving; verzoeken hieromtrent kunt u richten aan [email protected]

Cookies

Op https://tomorrowsdesign.com worden cookies gebruikt om de website en functionaliteiten te optimaliseren, waardoor uw bezoek zo soepel en aangenaam mogelijk verloopt.

U kunt cookies op elk moment van uw computer verwijderen; raadpleeg hiervoor de instructies op Webshop Cookies en Privacybeleid.

Logstatistieken

Wij maken gebruik van logstatistieken op https://tomorrowsdesign.com. Dit betekent dat een statistieksysteem informatie verzamelt om een analytisch inzicht te krijgen in hoeveel bezoekers wij ontvangen, waar zij vandaan komen en op welk punt zij de website verlaten, etc.

De logstatistieken worden uitsluitend gebruikt om de website van TomorrowsDesign te optimaliseren.

Consumentenbescherming

Lees meer over uw consumentenbescherming bij betalingen via de PensoPay-betaaloplossing:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klachtenprocedures

Klachten over producten kunnen worden gericht aan [email protected]

Of:

Indien we er samen niet uitkomen, kunt u een klacht indienen bij Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Denemarken via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Om een klacht te kunnen indienen, dient het artikel of de dienst waarover u wilt klagen minimaal DKK 1.220 en maximaal DKK 100.000 te hebben gekost. Voor klachten over kleding en schoenen geldt een minimumbedrag van DKK 790. Voor de behandeling van een klacht worden administratiekosten in rekening gebracht.

Wanneer u winkelt bij een webshop met het Deense e-mærket-keurmerk, kunt u uw zaak kosteloos laten behandelen door e-mærket – ongeacht het orderbedrag. Lees hier meer.

Voor burgers binnen de EU kunnen klachten worden ingediend via het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie.
ec.europa.eu